Новосибирск: ТВК «Большая медведица» Светлановская 50, (2 эт) 2 торг. зал
Новосибирск: ТВК «Калейдоскоп комфорта и уюта» Площадь Карла Маркса, 6/1 (2 эт) 
Бердск: ТЦ «Гермес» Красная Сибирь, 115 (2 эт)

Барнаул:
ТЦ «Республика» пр. Космонавтов, 6г, 


Заказать звонок

Возврат

Обмен и возврат

1. Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

  • Соразмерного уменьшения покупной цены;

  • Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

  • Замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Детали и комплектующие для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

Убедительная просьба до конца сборки не выбрасывать упаковочный материал!

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качества свяжитесь с нами по тел.:  8(383) 367-24-60

2. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и, что особенно важно, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качества свяжитесь с нами по тел.:  8(383) 367-24-60